Як залучити клієнта в перукарню

Як залучити клієнта в перукарню

За статистикою, постійні клієнти приносять до 80% заробітку підприємству. Але крім проблеми утримання клієнта підприємець стикається і з проблемою його залучення. Вона особливо гостро виражена серед нових закладів. Людину дуже складно переконати в тому, що йому потрібен ваш продукт або послуга, і що ваш товар краще того, яким він користується вже. Ось декілька порад про те, як це зробити, наприклад, для перукарні.

Інструкція

  1. Грамотно проводите рекламну кампанію. Якщо у вас є гроші на рекламу в ЗМІ, не варто витрачати всі кошти відразу на «масову атаку» покупця. Реклама повинна бути ненав’язливою і просто інформує людини про появу нового товару. Занадто різке «напад» реклами може відлякати клієнта.
  2. Введіть бонуси на ваші послуги. Люди люблять халяву, користуйтеся цією особливістю. Наприклад, якщо людина приведе в вашу перукарню двох друзів або знайомих, які раніше не ходили до вас, він отримує картку на разову безкоштовну процедуру. Це може бути проста стрижка або звичайний манікюр. Однак будь-яка людина буде радий отримати такий бонус.
  3. Влаштовуйте регулярно акції. Влаштуйте лотерею серед своїх клієнтів. Нехай кожен, хто користується вашими послугами, отримує номерок, який слід зберегти, наприклад, місяць або два. По закінченню терміну проведіть лотерею з приємними пам’ятними призами. Клієнти не тільки повернуться знову, поки діє номер, а й призведуть знайомих, щоб збільшити можливість виграшу в «своєму колі».
  4. Скористайтеся новинкою інтернету — сайтами купонів. Суть в тому, що ви можете продати свої послуги на сайті за 50% від реальної вартості. Всю рекламу за вас проведе сайт і його адміністрація. Від вас же буде лише залежати комфорт прийшли в перший раз клієнтів. Якщо йому сподобається у вашій перукарні, то він прийде до вас знову і без купона.
  5. Організуйте фотовиставку зроблених у вас зачісок: у великому торговому центрі або іншому людному місці проведіть показ майстерності вашого салону. Стильні і красиві фотографії залучать потенційних клієнтів. Важливо лише пам’ятати, що подібного роду піар вимагає, щоб у результаті людина отримала те ж саме, що він бачив на картинці.

Корисні поради

Не обманюйте клієнта. Це головне правило успіху.