Як залучити клієнтів правильно

Як залучити клієнтів правильно

Прибутковість будь-якого бізнесу безпосередньо залежить від кількості покупців. Існуюча конкуренція на ринку товарів і послуг змушує власників бізнесу застосовувати різні способи для залучення клієнтів. При вирішенні даного питання необхідно освоїти деякі правила, щоб не тільки залучити, а й утримати покупців, тим самим забезпечивши собі хороший дохід.

Інструкція

  1. Спочатку постарайтеся чітко заявити про себе, використовуючи різні рекламні ходи. При підготовці реклами використовуйте короткий, доступний і не дратівливий текст. Не допускайте помилок, як граматичних, так і смислових. Зміст реклами акцентуйте на користь споживчої аудиторії, щоб звернути увагу саме на ваші товари або послуги. Інформацію про наступаючих акції і знижки надавайте заздалегідь. Виберіть правильне місце розміщення реклами.
  2. Телебачення є найбільш популярним способом залучення клієнтів. Ви можете використовувати відеоролик, рухомий рядок, інформаційну заставку, а також спонсорувати будь-яку передачу, в якій прозвучить усне згадування про вашу компанію.
  3. Хорошим методом є розміщення реклами в різних друкованих виданнях, таких як газети, журнали, брошури.
  4. Інтернет також допоможе вам у залученні клієнтів, за допомогою новинних і тематичних статей. Ви можете створити свій власний сайт з докладною інформацією про ваш бізнес, послуги або пропоновані товари. Використовуйте партнерські програми з посиланням на ваш сайт, помістіть логотип або банер фірми на різних сайтах.
  5. Реклама на радіо також дозволить залучити потенційних клієнтів.
  6. Зараз набирає популярність реклама на міському транспорті та розміщення листівок усередині нього.
  7. Плакати на призматронах, стінах і розтяжках, а також листівки, каталоги та буклети — є хорошим помічником в цій справі.
  8. При роботі з корпоративними клієнтами запропонуйте спеціальні умови обслуговування. Це дозволить вам мати стабільний дохід, а лояльне ставлення навіть з давніми клієнтами дасть величезну перевагу перед конкурентами і зміцнить ваше положення на ринку.
  9. Під час початкової бесіди з клієнтом забезпечте відповідний рівень обслуговування. Будьте ввічливі, чемні, покажіть свою зацікавленість, але й занадто нав’язливим бути теж не варто. Дозвольте клієнту самостійно ознайомитися з вашою послугою або товаром. Уважно слухайте клієнта, і в жодному разі не перебивайте. Це не тільки не ввічливо, — можливо з вами просто не захочуть продовжувати спілкування. Повідомте інформацію про товар зрозумілим простою мовою, не вживаючи професійних термінів.
  10. Дотримуючись простих правил залучення клієнтів та роботи з ними, ви зможете зайняти лідируючі позиції серед конкурентів.