Як залучити в свій магазин покупця

Як залучити в свій магазин покупця

Кажуть, для того, щоб бути успішним у будь-якій справі, достатньо на совість попрацювати всього з однією людиною. Не важливо, чим ви займаєтеся — тримайте магазин, перукарню, автомобільний салон і т.д. Один задоволений обслуговуванням людина розповідає про це трьом близьким людям, тоді як незадоволений клієнт поділиться своїми неприємними враженнями як мінімум з двадцятьма знайомими.

Інструкція

Організуйте в своєму магазині елементарний затишок: приємна музика, зручні дивани, доброзичливий персонал, безкоштовні бонуси начебто цукерок на касі або яскравих фірмових пакетів. Це працює, тому що людям приємно відчувати турботу завжди, навіть коли вони просто відправляються за покупками.

Організуйте в своєму магазині систему клубних карт з накопичувальною системою знижок. Це відмінний спосіб залучати людей за рахунок організації «ситуацій вигоди» для них. Придумуйте акції, які дозволять людям здобувати у вас щось зі знижкою — у вашого магазину швидко з’явиться коло постійних покупців.

Багато і якісно працюйте з рекламою. Слогани, зовнішня реклама, реклама в інтернеті / на радіо / на телебаченні, промоакції — використовуйте всі можливі варіанти для просування своєї продукції, але не забувайте вказувати, що покупцеві вигідно купувати товар саме у вашому магазині, тому що це дешевше / якісніше / швидше і т.д.

Не важливо, чим ви торгуєте капустою або японськими автомобілями. Якщо ви скажете, що за за два куплені речі клієнт отримує третину безкоштовно — люди прийдуть, бо їм це буде вигідно.

Контролюйте роботу продавців з допомогою їхньої зарплати — хай основну частину їхнього заробітку становить відсоток від продажів. Оклад в цьому випадку може бути скромним. У продавців не повинно бути часу позіхати за прилавком, вони повинні розуміти, що їхня зарплата напряму залежить від їх власної активності.