У всіх готелях існує система реєстрації відвідувачів. Найчастіше співробітник ресепшен попросить пред’явити документ, що засвідчує особу та заповнити картку гостя.
Інструкція
- Готельні бланки зазвичай містять кілька пунктів. Перші — ім’я, прізвище та по батькові. Заповнюйте графи розбірливо. У разі пред’явлення претензій до готелю, картка гостя послужить основним документів, що підтверджує проживання.
- Наступні пункти — паспортні дані. Впишіть сюди номер, серію і дату видачі документа, що посвідчує особу. Крім загальногромадянського паспорта в російських готелях це можуть бути водійські права або військовий квиток. Співробітники готелів в інших країнах попросять у вас закордонний паспорт, а так само ваучер на заселення, якщо готель була заброньована заздалегідь.
- Мета візиту — цей пункт є в більшості готельних бланків. Напишіть тут, навіщо ви приїхали в місто. Це може бути туризм, ділова поїздка, особисті цілі і т.д. Заповнення цієї графи не обов’язково для заселяються в готель.
- Дати проживання. На цьому рядку вкажіть часовий проміжок, коли ви будете перебувати в готелі. Пам’ятайте, що розрахунковий час в різних закладах свій. І доба починається з дев’яти, дванадцяти або трьох годин дня, незалежно від того, у скільки ви в’їхали. Враховуйте це при бронюванні та оплаті номерів.
- Кількість прийомів їжі. Вкажіть тут, будете ви оплачувати тільки сніданок, або візьмете обіди та вечері. Якщо ви ще не визначилися, не заповнюйте цю графу. Завжди можна прийти в ресторан готелю та замовити страви на свій розсуд. Після цього вам буде виставлено окремий рахунок.
- Вкажіть форми оплати. Заплатити за номер можна готівкою, банківською карткою або дорожніми чеками.
- Розпишіться в бланку. Співробітник ресепшен повинен при вас написати на ньому номер кімнати і видати ключ від номера.
Корисні поради
У закордонних готелях бланки заповнюються лише англійською мовою. Якщо у вас проблеми з іноземним нарєчієм, попросіть допомоги у гіда.
