Як збільшити кількість клієнтів

Як збільшити кількість клієнтів

Ви є володарем скромного малого бізнесу, який справно приносить вам дохід ось уже кілька років. Та тільки конкуренти зовсім не дрімають. І ось перед вами постає цілком відчутна завдання — збільшити кількість постійних клієнтів.

Інструкція

  1. Зробіть аналіз роботи ваших конкурентів, їхні прийоми і способи залучення до себе уваги. Вивчіть їх сильні слабкі і сильні сторони. На останнє зверніть особливу увагу.
  2. Проведіть дослідження власної цільової аудиторії. Постарайтеся зрозуміти для себе, що саме приваблює у ваших послугах постійних відвідувачів та покупців.
  3. Витратьте сили, час і кошти на грамотну рекламу. Нехай про вас говорять на кожному розі. Можна погане, але головне, щоб говорили.
  4. Ознайомтеся з побажаннями як постійних, так і випадкових клієнтів. Враховуйте їх все по можливості.
  5. Почніть застосовувати всі ті методи залучення, які з успіхом використовують конкуруючі з вами фірми і компанії.
  6. Не поспішайте збивати ціни. Поспішайте вводити різні системи знижок, що діють в спеціальний годинник. Відповідний час визначайте в залежності від того, на що ви хочете зробити упор — на відвідуваність або на окупність. У першому випадку сміливо призначайте привілейовані годинник на саме спокійний час. Правда в цьому випадку збільшення числа клієнтів буде всього максимум на 2%. Якщо ж ви введете знижки в саме затребуване для вашого продукту час, то за рахунок збільшення загального обороту товару та великої кількості залучених клієнтів ви отримаєте суттєве (до 40%) додаток до постійної цільової аудиторії.
  7. Введіть дисконт і різні привілеї для постійних клієнтів. Нехай споживачі вашого продукту прагнуть стати одними з них.
  8. Даруйте подарунки і різні приємні дрібниці. Навіть дешевий блокнотик з ексклюзивної партії, замовленої вашим підприємством, здатний привабити клієнта. Якщо ви є власником кафе або ресторану, то роль блокнотик з успіхом виконає алкоголь.
  9. Віддавайте два товари за ціною одного. Тільки введіть обмеження на коло тих, кому продукт буде представлятися на таких умовах.
  10. Зберігайте взаємоповага і не поспішайте поливати брудом тих, хто є вашим конкурентом.