Як збільшити клієнтську базу

Як збільшити клієнтську базу

Розширення клієнтської бази — одна з основних задач менеджера з продажу. Крім постійної роботи з уже існуючими покупцями, він повинен залучати нових, грамотно рекламуючи свій товар.

Інструкція

  1. Починайте пошук нових клієнтів з моніторингу конкурентів. Зателефонуйте в їх офіс під виглядом покупця і попросіть вислати презентацію по продукту. Залиште свій особистий мобільний телефон та адресу електронної пошти. Поцікавтеся, які компанії вже уклали з ними договори. Постарайтеся отримати запрошення на конференцію або брифінг, який проводить для своїх партнерів фірма-конкурент. Там ви зможете легко завести ділові знайомства в невимушеній обстановці фуршету, який зазвичай організовують після таких заходів.
  2. Беріть участь в профільних виставках. Саме туди приходять зацікавлені у співпраці клієнти. Оформіть стенд так, щоб він привертав увагу. Обов’язково додайте інформацію про компанію в каталозі заходу, який на вході видають усім гостям. Позначте місцезнаходження вашої рекламної площадки на мапі, щоб будь-який бажаючий міг легко її знайти. Уявіть найновіші зразки продукції. Організуйте роботу на стенді менеджерів з продажу. Вони повинні не просто сидіти, роздаючи сувенірну продукцію, а активно взаємодіяти з відвідувачами, налагоджуючи ділові контакти.
  3. Не забувайте про телефонні продажу. Візьміть самий новий довідник або диск з адресами і телефонами компаній. Виберете в рубриках ті, які вам цікаві. Дзвоніть у відділи, що відповідають за закупівлі. Краще відразу виходити на керівника підрозділу або директора. Саме вони приймають рішення. Спілкуючись з рядовими співробітниками можна втратити багато часу, поки інформація дійде до керівництва. Домовляйтеся про зустрічі і проводите барвисту презентацію компанії за допомогою рекламних матеріалів — слайдів, фільмів, буклетів. Обов’язково захопіть з собою сувеніри з символікою компанії. Пропонуйте майбутнім клієнтам вигідні умови співпраці, знижки і бонуси.
  4. Пам’ятайте, що робота менеджера з продажу не обмежується стінами офісу. Зустрічаючись з друзями і знайомлячись з людьми можна знайти нових клієнтів. Ніколи не розкривайте секрети компанії малознайомим особам, може виявитися, що перед вами майбутній покупець.