Як збільшити продажі магазину

Як збільшити продажі магазину

Щоб збільшити продажі магазину, можна піти по одному з наступних шляхів. Зробити вище суму середньої покупки або залучити більше покупців. І в тому, і в іншому випадку, крива продажів неодмінно піде вгору.

Вам знадобиться

- Звіт з продажів
 - Телефон для контакту з постачальниками
 - Тренінг продавців
 - Pr-кампанія
 - Медіаплан

Інструкція

  1. Проаналізуйте звіти по продажах за останні 3-4 місяці. Напевно будуть позиції, які висять «мертвим вантажем». Якщо вони знаходяться у вас на реалізації — домовтеся з постачальником про повернення або заміни на аналогічні моделі, але які вами були швидко реалізовані. Як правило, постачальники охоче йдуть на діалог з магазинами, т.к. зацікавлені в партнерських відносинах. Якщо товар, який завис, є власністю магазину, тобто придбаний з оплатою за фактом або з відстрочкою платежу, але терміни вже пройшли і гроші за нього виплачені, час розробляти акції для його якнайшвидшого збуту.

    Запорука гарного товарообігу — продукція магазину повинна повністю обновлятися раз на три місяці. Особливо це актуально для невеликих магазинів крокової доступності, в які ходять в основному постійні покупці. Винятки становлять магазини, що торгують товарами великогабаритними високу вартість. Для них цей термін складає приблизно півроку.
  2. Перегляньте сервіс. Проведіть з продавцями тренінги продажів, — можливо у вашому магазині немає збільшення продажів з тієї причини, що продавці не вміють продавати? Як «хороша людина» — не професія, привітний співробітник за прилавком — ще не продавець. Можливо, працівники магазину і раді були б збільшити середній чек, але не знають як.

    Запросіть успішного бізнес-тренера, який допоможе продавцям оволодіти навичками продажів. Він проведе їх через систему навчання, яка у тренерів іменується «ЗУН» (Знання — уміння — навички). Іншими словами, бізнес-тренер розповість, як продавати; покаже, як; відпрацює практику продажів, що необхідно для збільшення виручки в магазині.
  3. Розробіть рекламну або pr-кампанію. Щоб залучити в магазин більше покупців, є два шляхи. Шлях розміщення реклами (у тому числі, іміджевої — в глянцевих журналах, теле-, радіо-ефірах тощо) варто вибрати магазинах, які торгують дорогим, унікальним або великогабаритним товаром, що здобувається споживачами заплановано. У такі магазини можуть поїхати і через все місто. Для рекламної кампанії необхідно скласти грамотний медіаплан, а також розробити механізми перевірки повернення вкладених коштів.

    Магазинам крокової доступності, в т.ч. продуктовим магазинам, які розраховані, насамперед, на аудиторію, яка проживає або працює в безпосередній близькості, можна порекомендувати pr. Найкраще в таких випадках підвищує продажі в магазинах розробка програм лояльності. Прив’яжіть покупця до точки продажу, це можна зробити випуском дисконтних карт типу «Третя покупка за тиждень — знижка 20%» і т.п. У магазинах, розрахованих на молодь, непогано збільшують виручку програми лояльності формату «Приведи двох друзів — отримаєш знижку від їх покупок в 15%».

    Продуктовим магазинам можна порекомендувати продавати 5-6 товарів високого попиту без торгової націнки. Тоді чутка про те, що в даному магазині певні продукти коштують дешевше, ніж в інших, швидко розлетиться по навколишніх дворах. А збільшувати продажі ці магазини будуть за рахунок додаткових покупок, адже не тільки за 5-6 найменуваннями покупці йдуть в магазин.

Зверніть увагу

Намагаючись збільшити продажі магазину, не перестарайтеся. Нескінченна кількість листівок, що виявляється споживачами у своїх поштових скриньках, навряд чи збільшить їх лояльність.

Корисні поради

Неодмінні умови збільшення продажів в магазині — висока якість товарів і бездоганний сервіс. Поки цього не буде — гідної виручки чекати не доводиться.