Як збільшити продажі в роздрібному магазині


 

Покупка товару — процес, який підпорядковується психологічним стереотипам поведінки покупця. Деякі покупці купують спонтанно, грунтуючись на раптовому пориві, інші — після ретельної перевірки інформації про товар. Існують певні закономірності поведінки покупців, що дозволяють збільшити роздрібні продажі.


Інструкція

  1. Розташовуйте примірочні кабінки в магазині таким чином, щоб вони були помітні з більшості точок простору. Не забудьте про покажчики, що показують до них напрямок, щоб бажаючі приміряти одяг швидко знаходили їх, нікого не питаючи. Розміри вказуйте як на етикетці, так і за допомогою наклейки на вішалці або полиці.
  2. Збільште кількість продавців у магазині, що торгує побутовою технікою в суботу в другій половині дня. Ця необхідність продиктована тим, що, за даними маркетингових досліджень, 75% покупців купують дану категорію товару в суботу після 17 годин, і лише 25% — до 12:00 дня.
  3. Розташовуйте кошики для покупок в декількох точках всередині торгового залу. Без них покупці зазвичай купують не більше трьох одиниць товару, з кошиками же середній обсяг придбаної продукції збільшується в кілька разів.
  4. На проходах поставте товар, який не вимагає уважного розгляду (шоколадки, жуйка і т.п.). Більш складні товари приберіть з проходу в те місце, де можна спокійно прочитати етикетку на них.
  5. Розміщуйте продукцію для її більш активних продажів на рівні очей відвідувачів праворуч, або трохи правіше добре товару, що купується. Це спрацьовує тому, що більшість покупців — правші і частіше беруть те, що знаходиться з правого боку.
  6. Створюйте в жіночих магазинах куточок для чоловіків, де вони можуть розслабитися і не квапити своїх жінок, поки ті роблять покупки. Поставте зручні крісла, помістіть телевізор, виділіть невеликий стелаж з дрібною електронікою, автомобільними аксесуарами.
  7. Розташуйте на полицях, що знаходяться нижче рівня коліна і вище рівня очей великі коробки, забезпечені великими етикетками. Це необхідно для того, щоб випадають з поля зору торгові майданчики приваблювали до себе увагу.
  8. В магазинах жіночих товарів давайте можливість помацати продукцію, прикласти її до себе, побачити зі сторони. Для чоловічих магазинів потрібні докладні етикетки із зазначенням великої кількості характеристик.