Як збільшити продажі в умовах кризи

Як збільшити продажі в умовах кризи

Щоб збільшити продажі в умовах кризи, необхідно переглянути маркетинговий план. Основних шляхів два: підняти середній чек на товар (послугу) або збільшити кількість угод. Перший загрожує зниженням частоти покупок, тому що деякі незадоволені клієнти можуть відмовитися від співпраці. Другий шлях вимагає перегляду маркетингового плану, наприклад, запуску рекламної кампанії, мета якої — захоплення нової аудиторії.

Вам знадобиться

- Результати маркетингових досліджень;
- Комп’ютер.

Інструкція

  1. Проведіть маркетингові дослідження. Зокрема, необхідно отримати відповіді на питання щодо цінової еластичності пропонованого товару. Чи готові споживачі платити більше? Що ще їм можна запропонувати, щоб нова вартість не здавалася завищеною? Скільки аналогічний товар коштує у конкурентів? Також маркетингові дослідження повинні показати, за рахунок яких споживчих пластів є можливість розширити цільову групу (як варіант — зону розповсюдження продукту).
  2. Проаналізуйте, якими унікальними торговими перевагами володіє продукція. Складіть таблицю, в одній колонці якої перерахуйте ці якості, в іншій — базові потреби, які вони задовольняють. Маючи ці дані, простіше буде скласти ефективну рекламну кампанію. Пам’ятайте, що реклама неможлива без попереднього піару. Іншими словами, спочатку споживач повинен дізнатися про товар і лише потім його можна спонукати купити.
  3. Найміть додатковий штат менеджерів з продажу. Чим більше персоналу зайнято збутом — тим краще справи в компанії. Щоб не створювати додаткових навантажень на фонд оплати праці, намагайтеся мотивувати працівників чітко вибудуваної бонусною системою. Пам’ятайте, що бонуси — це ваші змінні витрати, а ФОП — постійні. В умовах кризи як ніколи важливо намагатися останні звести до мінімуму.
  4. Проведіть тренінг продажів. Дуже часто буває, що персонал радий багато продавати, заробляючи і собі, і компанії гарні гроші, але не вміє. Запросіть бізнес-тренера, замовте розробку тренінгових програм, які враховують специфіку конкретно вашого бізнесу. Передбачте 4 основних модуля: на відпрацювання телефонних дзвінків, техніку входження в контакт, техніку пропозиції, роботу із запереченнями і опорами. Як правило, придбання менеджерами цих навичок — наріжний камінь збільшення продажів в умовах кризи.