Як збільшити продажі

Як збільшити продажі

Якщо ви стурбовані недостатнім зростанням продажів свого магазину, у вас є прекрасна можливість і підвищити кваліфікацію ваших службовців, і поліпшити торговельні показники. Проведіть спеціалізований тренінг з підвищення продажів. Якщо ви раніше цього не робили, ці декілька порад можуть бути вам корисні.

Інструкція

  1. Спочатку вирішите, які саме цілі та завдання буде покликаний вирішити цей тренінг. Якщо ви уважно ставитеся до своїх службовцям, то напевно знаєте їх помилки і професійні недоліки. Складаючи список цілей і завдань тренінгу, постарайтеся врахувати в ньому всі ваші спостереження, а також було б корисно поцікавитися у своїх співробітників їхньою думкою щодо необхідних знань.
  2. Вирішіть, за якими критеріями ви будете оцінювати результативність тренінгу.
  3. Визначте суму бюджету, який ви можете виділити на навчання. Якщо ви в змозі оплатити роботу викладача і проведення тренінгів на виїзді, це буде найкращий варіант. Якщо ж у вас такої можливості немає, зверніться за допомогою до своїх найпрофесійнішим і досвідченим співробітникам. Напевно досвідчений менеджер зможе провести тренінг для молодих працівників.
  4. Отже, якщо грошові кошти ваші, виберіть тренінгову компанію. Зараз багато установ пропонують освітні послуги. Для початку скористайтеся рекомендацією своїх колег, напевно вони зможуть підказати вам гідну коучингової компанію.
  5. Попрацюйте з запрошеним тренером. Обов’язково повідомте йому свої спостереження та побажання щодо підвищення рівня ваших співробітників. Поговоріть з ним детально і докладно. Від цієї розмови залежить, наскільки добре тренер зможе виконати поставлені перед ним завдання. Якщо у вашому бізнесі є власна специфіка, загострити на цьому увагу тренера і повідомте всю корисну для нього інформацію.
  6. Запитайте у викладача попередній план навчання. Можливо, ви заходите внести до неї свої корективи. Не соромтеся говорити про свої побажання тренеру, адже ви зацікавлені отримати від тренінгу хороший результат.
  7. Зворотній зв’язок. Після того як тренінг закінчиться, поговоріть зі своїми співробітниками, дізнайтеся їх думку щодо ефективності навчання. З’ясуйте, що залишилося «за кадром» проведеного тренінгу, а що виявилося самим корисним.
  8. Складіть думку про продуктивність навчання. Оцініть, наскільки тренінг допоміг вам вирішити поставлені цілі і завдання. Проведіть аналіз дій ваших співробітників до і після тренінгу.

Зверніть увагу

Для того, щоб ваш персонал були зацікавлений у підвищенні своєї кваліфікації, розробіть систему мотивації.

Корисні поради

Для оцінки ефективності тренінгу визначте декілька головних категорій вашої роботи, саме вони і стануть основними показниками оцінки.