Як збільшити репутацію

Як збільшити репутацію

Поняття «репутація» — нематеріальний актив, який грає істотну роль в бізнесі будь-якої компанії. Вона має своє матеріальне вираження і може відображатися у фінансовій звітності. Якщо звести її до сухих формулами, то вона дорівнює різниці між ринковою вартістю бізнесу і балансовою вартістю його активів без урахування боргових зобов’язань. Бізнес-репутація — це ціла система відношення до компанії з боку її ділових партнерів і клієнтів. Збільшити репутацію в бізнесі означає збільшити прибутковість компанії.

Інструкція

  1. Збільшення репутації можливо з збільшення довіри між компанією і її клієнтами. При цьому компанія бере на себе відповідальність за якість наданих послуг або товарів, що випускаються. Вона гарантує достовірність і своєчасність надання інформації, пов’язаної з її діяльністю. При таких відносинах із замовниками і клієнтами PR-акції компанії дозволяють збільшити об’єм продажів, підвищити вартість акцій компанії і принести додатковий прибуток.
  2. Для збільшення репутації компанії необхідно постійно підтверджувати статус надійного партнера, суворо виконує свої фінансові та договірні зобов’язання, відповідального за ним навіть у випадку фарс-мажорних обставин.
  3. Репутація компанії у потенційних партнерів залежить також від того, наскільки великі її фінансові та професійні ресурси. Тому така компанія приділяє велику увагу підбору та збереження кадрів, що гарантують стабільно високу якість її послуг і товарів.
  4. Всі угоди компанії, яка хоче підвищити свою ділову репутацію, повинні супроводжуватися всією необхідною інформацією і проходити з дотриманням світових етичних норм бізнесу з виконанням природоохоронних вимог.
  5. Визнання існування ділової репутації вимагає управління нею в інтересах компанії. Для цієї мети необхідно потурбуватись про «репутаційному менеджменті», який буде відслідковувати і моніторити її. Метою такого управління репутацією стане запобігання репутаційних ризиків та прийняття рішень, які можуть завдати шкоди іміджу компанії і знизити її репутацію.