Нерідко трапляється так, що недавно куплена річ, яка вам сподобалася в магазині, після уважного її розгляду дому та критичної оцінки родичами перестає вас радувати через погану посадки по фігурі, невідповідності розміру або невідповідного кольору. У цьому випадку не варто класти розчарувати вас виріб у дальній кут шафи, так як, згідно із законом про захист споживачів, ви маєте повне право повернути придбаний товар і отримати гроші назад протягом 14 днів після покупки.
Вам знадобиться
- Паспорт
- Касовий чек
- Куплена річ зі збереженими ярличками
Інструкція
- Перед тим, як здати придбану річ назад в магазин, переконайтеся, що вона не була у вжитку. Також перевірте, щоб магазинні ярлички або етикетки були прикріплені до самої купівлі або до її упаковці.
- Щоб повернути товар, прийдіть в той магазин, в якому була здійснена покупка. Повідомте, що хочете повернути куплену річ.
- Заповніть заяву на повернення коштів за товар. Пишіть папір на ім’я директора магазину і обов’язково вкажіть повну адресу та назву торгової точки, ваші П.І.Б. і адресу, за якою ви прописані.
- Також обов’язково впишіть в заяву серію і номер вашого паспорта і дату його видачі. Також не забудьте зазначити, какао організацією видано документ і код її підрозділи.
- Потім вкажіть дату здійснення покупки, найменування і марку придбаної речі і її повну вартість. Якщо необхідно вкажіть артикул речі, який вказаний на касовому чеку.
- Після чого напишіть причину, по якій ви хочете повернути товар, і завершити заяву, поставивши дату складання та ваш підпис.
- Після отримання готівкових коштів в обмін на товар напишіть розписку про те, що ви отримали необхідну грошову суму. Вказуйте грошові одиниці не цифрами, а літерами.
- У тому випадку, якщо ви оплачували покупку не готівкою, а дебетової або кредитною карткою, кошти будуть вовращени на неї протягом 3 днів. За придбаний за безготівковим розрахунком товар гроші на руки не видаються.
- У тому випадку, якщо ви втратили касовий чек, необхідно згадати дату і час здійснення покупки. Ці дані допоможуть відновити чек, якщо в касовому апараті застосовується технологія дублювання ВСХ виданих підтверджень оплати.
- В іншому випадку для доказу того, що ви придбали річ саме в цій торговельній точці, вам знадобляться показання свідків. Такими помічниками можуть стати родич, знайомий або друг, присутні з вами при покупці.
