Як змусити платити

Як змусити платити

Повернення грошей за неякісний товар досить часте явище в житті сьогоднішнього споживача. Якщо продавець дорожить своєю репутацією, він без жодних умовлянь поверне вам ваші гроші. Якщо ж продавець свідомо продає неякісний товар і, при цьому, відмовляється повертати за нього гроші покупцеві — на нього потрібен певний вплив. Для того щоб змусити платити недобросовісного продавця, потрібно дотримуватися кількох наступних правил.

Вам знадобиться

Для того щоб змусити платити продавця за неякісний товар і повернути свої гроші, в момент придбання товару вам потрібно дотримати кілька правил і мати на руках кілька документів. В крайньому випадку, може знадобитися консультація юриста.

Інструкція

  1. Перше, і, практично, головне правило — в момент здійснення покупки обов’язково прослідкуйте, щоб були оформлені і касовий чек, і гарантійний талон.
  2. Під час дії гарантійного терміну зберігайте всі документи, супутні вашої покупки.
  3. Як тільки ви виявили шлюб, не відкладаючи, зверніться в магазин, де ви купили неякісний товар.
  4. Напишіть заяву. У ньому вкажіть, що був виявлений брак (або інший недолік) і вимагайте повернення ваших грошей. Ні в якому разі не обмежуйтеся словесними претензіями, тільки письмове звернення має значення.
  5. Добросовісний продавець відразу відреагує, і поверне вам ваші гроші. Недобросовісний продавець може спробувати перенести відповідальність за брак на покупця. Не піддавайтеся. Проведіть незалежну експертизу.
  6. Ведіть себе впевнено. Якщо несумлінний продавець продовжує вести себе некоректно і відмовляється платити — зверніться до юриста. На цьому можна буде поставити крапку в процесі повернення своїх грошей.

Зверніть увагу

Якщо магазин, в якому ви купили неякісний товар, сам висловить бажання провести експертизу або порадить вам експерта — не довіряйте цій експертизі. Цілком можливо, у магазина можуть бути особисті домовленості з таким експертом.

Корисні поради

Безкоштовну юридичну допомогу можна отримати в Товаристві захисту прав споживачів.