Як зробити телефон багатоканальним


 

Багатоканальні телефони роблять роботу в офісі більш зручною: щоб подзвонити в вашу організацію, потрібно спочатку набрати єдиний номер, а потім вибрати внутрішній номер того співробітника, з яким потрібно поговорити. В іншому випадку може виникнути плутанина з номерами компанії, якщо їх декілька.


Інструкція

  1. Вирішіть, скільки потрібно внутрішніх номерів для роботи вашого офісу. Щоб порахувати необхідну кількість, відштовхуйтеся від чисельності працівників. Не забудьте врахувати внутрішній номер для факсу та інших можливих офісних цілей. Визначте, яка кількість зовнішніх ліній зможе забезпечити безперебійну роботу офісу. У разі використання номера вашого телефону як гарячої лінії кількість зовнішніх ліній повинно відповідати розміру регіону, з яким ви працюєте, і числу співробітників, що обробляють дзвінки.
  2. Підключіть необхідну кількість ліній. Воно не повинно бути менше, ніж потрібне число вхідних ліній. Якщо у вас підключена основна телефонна лінія, розширте її за допомогою додаткових. Для цього вам слід звернутися в компанію, що надає вашому офісу телефонний зв’язок. Після того як фахівці оператора перевірять ваші комунікації та підтвердять наявність технічної можливості для необхідних підключень, в ваш офіс зможуть провести додаткові лінії.
  3. Купуйте офісну телефонну станцію, модель якої відповідає вашим побажанням. Якщо такий АТС у продажу немає, придбайте ту, яку надалі можна буде розширити до потрібної модифікації. Робиться це за допомогою спеціальних плат розширення, які також потрібно придбати.
        
  4. Зверніться до інженера, який займається офісними АТС. Він повинен встановити плати розширення в станцію, підключити телефонну лінію до АТС та запрограмувати станцію. Для того щоб мати гарантії якісної роботи, запрошуйте фахівця не з боку, а з телефонної компанії, послугами якої ви користуєтеся. Швидше за все, виклик інженера буде платним.
  5. Організуйте цифровий канал, якщо офісна АТС не може забезпечити необхідну кількість внутрішніх і зовнішніх номерів. Таку послугу може надати оператор зв’язку. Складіть схему дзвінка і розпишіть місця знаходження телефонів співробітників.