Як зрозуміти жести

Як зрозуміти жести

Вираз обличчя, потиск рук, хода і звичні жести — все це може розповісти про людину значно краще і більше, ніж слова, їм сказані на даний момент. Тому що слова вимовляються усвідомлено. Жести — це категорія підсвідомого. Як їх зрозуміти?

Інструкція

  1. Чи відкритий співрозмовник для спілкування?

    Піджак застебнутий, іноді навіть на всі гудзики, це змусить свого власника ще і руки на грудях схрестити — це демонстрація повної закритості. «Застебнуті піджаки» не готові укласти договір, піти на поступки. Але варто піджак розстебнути, або зовсім зняти — зміниться все. З’явиться бажання співпраці, роботи в команді.
  2. Про що говорять долоні?

    Відкритість дітей видно, коли вони простягають свої долоньки, крокуючи назустріч. Це радість і бажання спілкуватися. Чи бачив хто-небудь товариського дитини із стисненими кулачками? Розкрита долоню дорослої людини показує теж саме — в ній немає каменю, немає зброї.
  3. Довіра або оборона?

    Що показують руки. Руки схрещені на грудях — захищають серце. Стиснуті кулаки підсилять враження.

    Пальці нігтями впиваються в м’язи — в цьому жесті немає довіри.
  4. На стільці можна сидіти по-різному. Якщо співрозмовник сидить на стільці обличчям до спинки або розташував ноги на столі — він готовий до агресії.
  5. Оцінюємо або розмірковуємо?

    Жести оцінки часто сприймаються помилково, тому що вони схожі на жести роздуми і міркування.

    «Щека на руці» лежить — це роздуми.

    Чотири пальці долоні, зімкнуті разом нижче губ, п’ятий палець упирається в щоку або підборіддя лежить у V-подібному кишенька між пальцями — це жест оцінки.

    Голова схилена набік і особлива турбота підборіддя — зацікавленість і оцінка.
  6. Навіщо потрібні окуляри?

    Щоб виграти час, який необхідно для оцінки. Не поспішаючи окуляри знімаються, ретельно протираються, гризеться дужка, власник окулярів може ще й ходити по кімнаті — це значить, співрозмовник поки не отримав всієї необхідної йому інформації для прийняття рішення.

    Про дуже серйозних роздумах і міркуваннях повідомляють дотику до перенісся.

    Якщо перенісся пощипують, очі закривають, значить настав стан зосередженості, але людині важко прийняти рішення.
  7. Ви думаєте так насправді?

    Часто люди не можуть сказати слово «ні» прямо, висловлюючи тим самим свою позицію і свої погляди, але жести видають справжні думки людини.

    Співрозмовник на вас дивитися не хоче, сидить на стільці, злегка відвернувшись у бік виходу з приміщення, він стосується носа, може терти або смикати його — це все, спроби жестами сказати слово «ні».
  8. Хто в цьому світі головний?

    Зрозуміти це можна, привітавшись за руку. Руку можна подати різними способами.

    При потиску рука співрозмовника виявляється вище вашої — він показує фізичну перевагу.

    Той, хто подає свою руку долонею вгору — вже згоден бути підлеглим.
  9. Клієнт і професіонал.

    Клієнт хоче отримати допомогу від професіонала, людину, яка в змозі проникнутися його проблемою. Якщо професіонал прийняв позу мислителя, нахиляється в сторону клієнта — йому довіряють.
  10. Спостерігаючи за людьми можна зрозуміти все, чого вони хочуть насправді, і в якому напрямку рухаються їх думки. У спілкуванні з людьми потрібно бути професіоналом.