Як зв’язатися по телефону з оператором МТС


 

Мобільні телефони вже можна віднести до категорії життєво необхідних речей. Стільниковий зв’язок сьогодні доступна всім. Одним з численних переваг такого виду зв’язку є те, що майже всі питання, пов’язані з обслуговуванням і експлуатацією телефонів, можна вирішити в автоматичному режимі. Відповіді на ті питання, яких немає в голосових підказках, ви можете дізнатися, поспілкувавшись безпосередньо з оператором.


Інструкція

  1. Загальним для всіх абонентів мережі МТС на території Росії є довідковий номер 0890. Дзвінки по ньому безкоштовні не тільки для російських абонентів, але і для тих громадян України, Білорусії, Узбекистану та Вірменії, хто обслуговується компаніями-операторами, афілійованими з МТС.
  2. Після набору номера ви почуєте автоматичне повідомлення про ті послуги та дії, які ви можете зробити, керуючись голосовими вказівками. Прослухайте все повністю, щоб переконатися, що ваше питання не входить в перераховується список. В кінці повідомлення автовідповідач порадить набрати цифру «0», щоб почути голос фахівця-оператора, готового вирішити ваші проблеми. Натисніть «0» в цей момент або раніше, під час інформації автовідповідача.
  3. У тому випадку, якщо ви збираєтеся за кордон, зайдіть на сайт МТС, встановіть в налаштуваннях свій регіон проживання та в розділі «Допомога та обслуговування» виберіть «Контактний центр». Випишіть телефони операторської служби вашого регіону, які можуть знадобитися вам, коли ви будете перебувати в міжнародному роумінгу.
  4. Щоб зв’язатися з оператором з будь-якого міського телефону, зареєстрованого в Росії, а також з мобільного телефону, в якому встановлена ​​SIM-карта іншого мобільного оператора, наберіть номер 8800250 0890. Яким би тривалим не був розмову з оператором, він буде для вас безкоштовним.

Зверніть увагу

Якщо ви стали жертвою шахраїв або телефон був заражений одним з комп’ютерних вірусів, зв’яжіться з оператором МТС по телефону 8-800-333-08-90 і повідомте про цей факт. Ваш дзвінок дозволить службі безпеки компанії МТС виявити шахраїв і заблокувати номер, з якого розсилаються шкідливі програми.

Корисні поради

Постарайтеся продумати і чітко сформулювати ті питання, які ви хочете вирішити за допомогою оператора. Задавайте їх голосно, добре вимовляючи слова.