Зв’язок з оператором мегафон

Зв'язок з оператором мегафон

Клієнтам відомої компанії стільникового зв’язку Мегафон у разі технічних неполадок чи інших непередбачених обставин, пов’язаних з абонентським обслуговуванням, слід знати, як зв’язатися з оператором.

Вам знадобиться

мобільний телефон з будь-яким, навіть негативним балансом, або доступ в інтернет

Інструкція

  1. Наберіть на вашому мобільному телефоні наступну комбінацію цифр — 0500. Це єдиний номер телефону контактної центру компанії Мегафон. Зателефонуйте за нього. Ваш дзвінок завжди буде безкоштовним навіть при негативному балансі грошових коштів.
  2. У відповідь ви почуєте автовідповідач — приємний жіночий голос. Він повідомить вам про те, що ви зможете отримати потрібну для вас інформацію, а також підключити потрібні послуги і тарифи компанії за допомогою зручного меню. Далі виберіть цікавить вас. Натисніть на зазначені автовідповідачем кнопки вашого мобільного телефону. Для з’єднання з фахівцем натисніть цифру «нуль».
  3. Якщо хочете дізнатися, як зв’язатися з оператором Мегафон допомогою локальної мережі Інтернет, то зайдіть на офіційний веб-сайт компанії Мегафон. Далі клікніть посилання «Допомога абонентам», яка розташовується праворуч вгорі сторінки, поруч з віконцем «Пошук». Відкриється нова сторінка «Онлайн-консультант».
  4. Уважно ознайомтеся з розміщеною інформацією, після чого натисніть кнопку «Перейти в онлайн-консультант». Так ви опинитеся на сторінці центру підтримки компанії Мегафон, де вам необхідно буде представитися, вибрати тематику та регіон. В кінці натисніть «Оk».

Зверніть увагу

Звертайтеся до оператора Мегафон в робочий час — з 7 до 19 години за московським часом.

Корисні поради

Телефон контактного центру — 0500, ви завжди зможете знайти на веб-сторінці центру підтримки, у правому верхньому куті.