Зв’язок з оператором мтс

Зв'язок з оператором мтс

Мобільний телефонний зв’язок сьогодні практично повністю автоматизована. Ми поповнюємо баланс за допомогою платіжних терміналів, дізнаємося про нові тарифи і підключаємо послуги за допомогою Інтернет-помічника. Але іноді все-таки виникають питання по обслуговуванню, які вирішити допоможе тільки безпосереднє спілкування з оператором. Як абоненту зв’язатися з оператором МТС?

Інструкція

  1. Якщо ви знаходитесь в домашньому регіоні і в мережах операторів ближнього зарубіжжя «МТС» (Білорусь), «UMC» (Україну) або «UZDUNROBITA» (Узбекистан), то для зв’язку з оператором наберіть короткий довідковий номер 0890 і, прослухавши повідомлення голосового помічника, натисніть 0. Через якийсь час першого ж звільнився оператор проконсультує вас з усіх питань. Дзвінок є безкоштовним.
  2. Якщо ви перебуваєте в роумінгу, то для того, щоб зв’язатися з оператором, наберіть в міжнародному форматі телефон +7 495 766 0166 (формат набору повинен бути саме такий). Цей дзвінок також буде для вас безкоштовним.
  3. З оператором МТС можна також проконсультуватися по телефону 8800333 08 90, з цього телефону вам можуть підказати міський номер довідкових служб в населених пунктах вашого регіону.

Корисні поради

Більшість питань можна вирішити за допомогою Інтернет-помічника МТС за адресою https://ihelper.mts.ru/selfcare/. Для того, щоб увійти в нього, надішліть зі свого мобільного телефону запит, набравши * 111 * 25 #. У відповідному повідомленні вас попросять ввести пароль, що складається з 4-7 цифр, якої і стане вашим паролем при вході в інтернет-помічник. В якості логіна використовуйте номер свого телефону.